Chính Sách Bảo Mật –
Bet Kings Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do BetKings cung cấp, bao gồm website betkings.biz, ứng dụng mobile (iOS và Android) và bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào khác của BetKings. Chính sách có hiệu lực với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập chưa có tài khoản.

Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của BetKings, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không có đủ năng lực pháp lý để đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

BetKings chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại dữ liệu bao gồm:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn với đội ngũ hỗ trợ qua chat, email hoặc hotline.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm.
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên làm việc và các hành động trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie, pixel theo dõi và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự.

Dữ liệu thu thập được BetKings sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, giải quyết tranh chấp cược và duy trì lịch sử hoạt động của bạn.
• Xác minh và tuân thủ: Xác nhận danh tính, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo tuổi tối thiểu theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và gợi ý phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông: Gửi thông báo tài khoản bắt buộc và (nếu bạn đã đồng ý) thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới của BetKings.
• An ninh: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ hệ thống và dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa bên ngoài.

BetKings cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

BetKings không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác thực và xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận để đối chiếu thông tin giấy tờ tùy thân của bạn theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp nội dung Live Casino và Slots nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi – không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: BetKings sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu từ BetKings đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận và áp dụng biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của BetKings.

BetKings sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để giúp BetKings cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu hóa giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và bố cục giao diện yêu thích của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp BetKings hiểu người dùng khám phá nền tảng như thế nào. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên BetKings.

BetKings áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa TLS 1.3 cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa client và server.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên hệ thống.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể mới được tiếp cận từng loại dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các sự cố bảo mật.

Về thời hạn lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, BetKings lưu giữ dữ liệu tối thiểu trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu phiên và log kỹ thuật được xóa sau 90 ngày.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đăng ký nhận) được giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

Là người dùng BetKings, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@betkings.biz hoặc qua chat hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng.

Dịch vụ của BetKings không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa thành niên. Nếu BetKings phát hiện hoặc được thông báo rằng có tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn lại số dư (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên BetKings, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@betkings.biz để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, nội dung trên BetKings có thể có liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang kết quả bóng đá, thông tin giải đấu). Chính sách bảo mật của BetKings không áp dụng cho các trang web bên ngoài này.

BetKings không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

BetKings có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc các tính năng dịch vụ được bổ sung. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, BetKings sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Bạn có quyền xem xét và nếu không đồng ý, yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật của BetKings hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ bảo mật của BetKings cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi vận hành và phát triển dịch vụ.